Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 28.07.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності («Політика») пояснює, які персональні дані компанія «Бекас Логістик» («Компанія», «ми») збирає на сайті bekaslogistics.com.ua («Сайт»), з якою метою їх обробляє, кому передає та як захищає. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з ЄС — з урахуванням Загального регламенту про захист даних (GDPR). Користуючись Сайтом і залишаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Контактні дані з форми заявки: номер телефону (обов'язково), а також — за бажанням — ім'я, email, обраний месенджер для зв'язку, обрана послуга й текст коментаря.
Дані про джерело заявки: сторінка, з якої надіслано форму, обрана мова інтерфейсу та UTM-мітки рекламної кампанії (source, medium, campaign).
Знеособлена статистика відвідування (тип пристрою, браузер, приблизний регіон) — лише за наявності вашої згоди на аналітичні cookie.
Дані звернень: якщо ви пишете нам на email або в месенджер, ми зберігаємо зміст листування для обробки запиту.

Ми не зберігаємо через форму Сайту вашу IP-адресу чи ідентифікатор браузера (user-agent). Ми також не збираємо платіжні, паспортні дані, дані про стан здоров'я чи інші чутливі категорії персональних даних.

3. Як ми збираємо дані

Безпосередньо від вас — коли ви заповнюєте форму заявки, телефонуєте, пишете на email або в месенджер.
Автоматично — за допомогою файлів cookie та інструментів веб-аналітики (необхідні cookie — без згоди; аналітичні — лише за згодою).

4. Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані лише за наявності правової підстави. Для кожної мети підстава своя:

Опрацювання заявки та надання послуг — підстава: вжиття заходів на ваш запит до укладення договору та виконання договору.
Зв'язок із вами щодо запиту, розрахунку й супроводу — підстава: наш законний інтерес відповісти на звернення (а для маркетингових розсилок — ваша окрема згода).
Веб-аналітика й покращення Сайту (знеособлено) — підстава: ваша згода на аналітичні cookie, яку можна відкликати будь-коли.
Виконання вимог законодавства (податкового, бухгалтерського) — підстава: юридичний обов'язок.

5. Передавання даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми залучаємо лише обмежене коло надійних постачальників, які обробляють дані виключно за нашим дорученням і в обсязі, потрібному для їхньої функції:

сервіс миттєвих сповіщень (Telegram) — щоб передати менеджеру зміст вашої заявки для швидкої обробки;
сервіс доставки електронної пошти (Resend) — щоб надіслати внутрішнє сповіщення про нову заявку;
сервіс веб-аналітики (Google Analytics) — у знеособленому вигляді, лише за вашої згоди на аналітичні cookie;
сервіс захисту від спаму (Cloudflare Turnstile) — щоб відрізнити людину від бота під час надсилання форми;
державні органи — якщо цього прямо вимагає законодавство.

6. Міжнародне передавання даних

Деякі сервіси (наприклад, месенджер сповіщень або веб-аналітика) можуть обробляти дані на серверах за межами України. У такому разі передавання відбувається на підставі вашої згоди та за наявності належних гарантій захисту, передбачених законодавством.

7. Строк зберігання

Дані заявок зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи з клієнтом і виконання вимог законодавства, після чого видаляються або знеособлюються. Знеособлена аналітика зберігається згідно з налаштуваннями відповідного сервісу. Ви можете попросити видалити ваші дані раніше (див. розділ «Ваші права»).

8. Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

отримати доступ до своїх персональних даних і копію цих даних;
вимагати виправлення неточних або неповних даних;
вимагати видалення даних («право бути забутим»);
обмежити обробку або заперечити проти неї;
відкликати згоду на обробку в будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання);
отримати свої дані в структурованому, машинозчитуваному форматі (право на перенесення);
подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (для відвідувачів з ЄС — до наглядового органу за місцем проживання).

Як скористатися правами. Надішліть запит на bekaslogistics@gmail.com із зазначенням, яке саме право хочете реалізувати. Щоб захистити ваші дані, ми можемо попросити підтвердити особу (наприклад, звірити номер телефону, з якого надійшла заявка). Ми відповідаємо без невиправданої затримки — зазвичай упродовж 30 днів; за складних чи численних запитів цей строк може бути обґрунтовано продовжено, про що ми вас повідомимо.

9. Cookie та аналітика

Сайт використовує:

необхідні cookie — для базової роботи Сайту (запам'ятовування теми оформлення та вашого вибору в банері згоди); вони не потребують згоди;
аналітичні cookie — щоб розуміти, які сторінки корисні; вмикаються лише після вашої згоди в банері й можуть бути відхилені.

Ви можете будь-коли змінити вибір кнопкою «Налаштування cookie» внизу сторінки або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Повний перелік файлів cookie та інших технологій наведено в окремій Політиці щодо файлів cookie.

10. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни (обмеження доступу, захищене з'єднання). Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тож ми не можемо гарантувати абсолютну захищеність.

11. Приватність дітей

Сайт не орієнтований на осіб віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, зв'яжіться з нами для їх видалення.

12. Контакти

З питань щодо обробки ваших персональних даних звертайтеся:

Email: bekaslogistics@gmail.com
Адреса: БЦ «Каньон», вул. Ярославська, 56, 4 поверх, оф. 41, м. Київ, 04071

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Про істотні зміни ми прагнемо повідомляти завчасно.